针对近期用户登录ARP系统慢的问题经查与腾讯QQ插件和微软安全补丁升级有关，现将应急解决办法提供给大家：

　　1、 win7系统用户如安装了腾讯QQ，请到ARP专题网站下载“ReplaceQQPlugin”软件并运行，然后禁用QQ相关加载项，具体操作方法请到ARP专题网站下载“登录ARP系统后业务操作特别慢解决方法”文档，参照其中方法一进行相关操作。

　　2、 win10系统用户如果近期升级了微软的最新安全补丁，将无法正常登录ARP系统，我所已与厂家进行了沟通相关补丁包正在制作中，何时完成请留意通知，如用户在此期间还想登录ARP系统请将最近升级的微软安全补丁卸载。

　　3、使用ARP远程应用平台的用户可以实现本地上传下载复制粘贴等功能，具体操作方法请到ARP专题网站下载“登录ARP系统后业务操作特别慢解决方法”文档，参照其中方法二进行相关操作，如有打印报销单打偏问题可尝试安装“阅读器9.0中文版”，相关软件可以到ARP专题网站下载。

　　如有问题请与网络中心联系，电话：2397-1753